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“5+4+2”新模式,公安縣紀委監委提升信訪舉報工作質效
信息來源:湖北日報 | 發布時間:2021-11-04 10:18

“我的2000元征地補償款拿到啦!真的太感謝了!”近日,面對前來回訪的公安縣紀委監委干部,該縣甘家廠鄉七根松村85歲老婆婆吳成蘭流下激動的淚水。

今年以來,公安縣紀委監委探索構建“5+4+2”信訪舉報工作模式,大力提升信訪舉報工作質效。

“5”是指嚴把信訪舉報“5道關”——

嚴把“渠道關”,建立“信、訪、電、網、微”及“隨手拍”六位一體的信訪舉報渠道,做到來信專人看、來訪專人接、電話專人聽、網絡舉報專人辦、微信舉報專人管,確保群眾信訪舉報暢通無阻。

嚴把“受理關”,所有來電、來訪、來信,均逐條登記、分類梳理、建立臺賬,及時呈批、轉辦、移送。

嚴把“研判關”,采取“定期綜合分析+不定期專項分析”模式,橫向分析普遍性、典型性問題,縱向比對苗頭性、傾向性問題,找準易發多發領域和群眾反映強烈的共性問題,提出針對性對策和建議。

嚴把“辦理關”,按照“分級負責、歸口受理、分類處置”原則,堅持一天一梳理、一周一調度,根據辦理進展發放提示函,對久拖未辦、進展緩慢、處置失當的予以問責。

嚴把“反饋關”,對實名舉報優先受理、優先辦理、限時辦結、按時反饋,分期告知辦理結果,適時聽取意見建議,確保問題處置到位、反饋及時高效、回訪信服滿意。

“4”是指該縣紀委監委實行的“8名班子成員+1個信訪室+8個派出紀檢監察組+16個鄉鎮紀委”的下沉遍訪四級聯動法,四級聯動將信訪舉報平臺向末端延伸,對基層社情民意進行精準分析研判。

“2”是指該縣紀委監委建立“巡鄉帶村+點穴式巡村”模式,對村(社區)全面開展問題排查。其中,巡鄉帶村工作做到黨組織軟弱渙散的村(社區)必查必巡,群眾反映強烈的村(社區)必查必巡;點穴式巡村工作重點排查鄉村振興、清廉村居建設、小微權力運行等領域,做到早發現、早化解、早處置,從源頭上消除信訪問題發生的隱患和風險。

該縣紀委監委相關負責人表示,下一步不斷轉變思路、完善制度、規范流程,扎實推進信訪舉報工作邁向規范化、制度化、科學化軌道。

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